Blog inmobiliario
de Albacete
Información legal
Política de privacidad
En resumen
Puedes leer este blog sin darnos ningún dato. Si nos escribes, te contestamos. Si eres cliente (vendes, compras o alquilas con nosotros), usamos tus datos para llevar tu operación. Solo los pasamos a otros cuando hace falta para esa operación, cuando lo exige la ley o cuando tú nos das permiso, como para cambiar los suministros a tu nombre. No vendemos tus datos.
Responsable del tratamiento
| Razón social | INMOHOUSE INTERMEDIACIÓN INMOBILIARIA, S.L. |
| NIF | B67793893 |
| Domicilio | Calle Caba, 5, entreplanta derecha, 02002 Albacete |
| Teléfono | 967 70 29 24 |
| Correo para temas de privacidad | info@inmohouse.net |
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por WhatsApp o correo, o nos llamas | Nombre, teléfono, correo y lo que nos cuentes | Responder a tu consulta y, si lo pides, prestarte nuestros servicios inmobiliarios | Tu consentimiento al contactarnos y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y b RGPD) |
| Eres cliente: encargo de venta, reserva, arras o contrato de alquiler | Nombre, DNI o NIE y copia del documento, domicilio, teléfono, correo, cuenta bancaria, datos del inmueble y, si alquilas, la documentación de solvencia que nos des | Preparar, firmar y gestionar la operación, comunicarnos contigo y cumplir nuestras obligaciones legales, como la prevención del blanqueo de capitales o el depósito de la fianza | La ejecución del contrato y las obligaciones legales (art. 6.1.b y c RGPD) |
| Nos pides que pongamos los suministros a tu nombre (servicio InmohouseGo) | Nombre, DNI o NIE, teléfono, correo, cuenta bancaria, dirección del inmueble y, del propietario, las facturas de los suministros (titular, CUPS o número de contrato y compañía) | Tramitar el alta, el cambio de titular o el cambio de cuenta de la luz, el gas, el agua, internet o la alarma | Tu consentimiento, que das aparte en el formulario de InmohouseGo o en tu contrato (art. 6.1.a RGPD) |
| Aceptas recibir información comercial | Nombre, teléfono y correo | Contarte novedades de la agencia o inmuebles que te puedan interesar | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Aceptas las cookies de analítica | Datos de navegación seudonimizados (páginas vistas, dispositivo, ciudad aproximada) | Saber qué artículos se leen y mejorar el blog | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) |
Esta web no tiene formularios, ni registro de usuarios, ni comentarios abiertos. Las calculadoras funcionan en tu navegador: los importes que introduces no se envían ni se guardan. Los documentos de las operaciones se firman en páginas propias que te mandamos por enlace.
Puedes retirar cualquier consentimiento cuando quieras escribiendo a info@inmohouse.net. Lo que ya se haya tramitado con ese permiso no se deshace.
Cuánto tiempo guardamos los datos
- Consultas: mientras dure la conversación o la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la ley.
- Operaciones: mientras dure la operación y, después, durante los plazos de prescripción legales, fiscales y contractuales. La documentación de prevención del blanqueo de capitales se guarda 10 años, como marca la ley.
- Cambio de suministros: mientras dura el trámite. Seis meses después de cerrarlo borramos tu DNI, tu cuenta, tu teléfono, tu correo y las facturas. Guardamos solo la prueba de que nos diste permiso.
- Analítica: Google Analytics conserva los datos durante el plazo configurado en la cuenta, que en la versión estándar es como máximo de 14 meses.
A quién pasamos tus datos
Solo cuando hace falta para tu operación, cuando lo exige la ley o cuando nos das permiso:
- La otra parte de la operación (comprador, vendedor, propietario o inquilino), en lo necesario para firmarla. Las copias de los documentos de identidad llevan un sello que limita su uso a esa operación.
- Notarías, Registro de la Propiedad y Administraciones públicas cuando lo exige la ley o para las gestiones que nos encargues (por ejemplo, la plusvalía o el depósito de la fianza).
- Entidades bancarias, solo si nos pides ayuda con la financiación y lo autorizas.
- Cambio de suministros (InmohouseGo): la gestora colaboradora que tramita los cambios, que trabaja por cuenta de las compañías comercializadoras, y esas compañías. Solo con tu permiso y solo para ese trámite.
Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra
Usamos estos servicios para trabajar. Tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones o, en el caso de WhatsApp y Google Analytics, como responsables independientes:
- Hostinger, alojamiento de esta web.
- Inmovilla, el programa de gestión inmobiliaria donde registramos clientes, inmuebles y visitas.
- Google Workspace (correo, documentos y almacenamiento), donde se generan y guardan los documentos de las operaciones.
- Supabase y Cloudflare, la base de datos y el alojamiento de nuestra herramienta interna de gestión y de las páginas de firma y de cambio de suministros. Los datos de Supabase están en servidores de Londres (Reino Unido).
- Google (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de analítica.
- WhatsApp (Meta), si usas ese canal con nosotros; en ese caso Meta trata los datos según su propia política.
Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías que exige el RGPD, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea (entre ellas, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o las cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, llevártelos a otra entidad (portabilidad) y retirar tu consentimiento. Escríbenos a info@inmohouse.net o por correo postal a nuestra dirección, indicando qué derecho quieres ejercer. Si necesitamos comprobar tu identidad, te lo pediremos.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y su fecha. Más información sobre cookies en nuestra política de cookies y sobre el titular de la web en el aviso legal.