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Recibo del agua en Albacete: lo que pagas además del agua

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Actualizado: noviembre de 2026 · Fuentes oficiales: Ordenanza del agua de Albacete, Ordenanza de la tasa de basura, Ley de Aguas de Castilla-La Mancha y Ley de Haciendas Locales

Mucha gente cree que el recibo del agua es solo agua. En Albacete, menos de la mitad lo es. El resto son el alcantarillado, la depuración, la basura y un impuesto de la Junta que casi nadie sabe que paga. Para esta guía hemos usado un recibo real del cuarto periodo de 2026, de un piso de Albacete capital, con los datos personales tapados. Ese trimestre gastó 27 m³ y pagó 76,20 euros. Ten el tuyo al lado y ve siguiendo.

El recibo, de un vistazo

El cuerpo del recibo, la «factura trimestral», tiene tres bloques. Cada uno empieza con el nombre y el NIF de quien cobra. Esa es la pista para entender todo lo demás:

¿Por qué cobra todo la empresa del agua? Porque así lo dice la ordenanza municipal del agua: el recibo trimestral lo emite Aguas de Albacete e incluye también la tasa de basura y «otros conceptos tributarios o no tributarios que se establezcan». El canon de la Junta va dentro porque la ley autonómica obliga a las empresas suministradoras a cobrarlo en su factura, desglosado, y a ingresarlo después a la Junta. Así el Ayuntamiento y la Junta no tienen que mandarte recibos aparte.

Abajo, en letra pequeña, el recibo cita de dónde sale cada precio: «(1, 2, 3) BOP nº 19 17/02/2020» es la ordenanza del agua, el alcantarillado y la depuración; «(4) B.O.P nº 141 3-12-2012» es la ordenanza de la basura; y «(5) DOCLM nº 178 13/09/2024» es la ley de la Junta que reformó el canon.

¿Cuánto es agua y cuánto impuestos?

Nuestro recibo es de un piso que gasta algo más que la media. Para ver el reparto de una vivienda normal, hemos aplicado las tarifas a los 78 m³ al año que el propio recibo da como consumo medio de Albacete: 19,5 m³ por trimestre, contador normal, basura con tarifa general y sin rebajas. El resultado es un recibo de 67,70 euros al trimestre, unos 271 al año, y el agua que de verdad gastas es solo una de cada siete partes.

• El servicio de agua (consumo, cuota fija, alcantarillado y depuración) es el 52 % del recibo. El agua que gastas, sola, el 14 %.
• Impuestos y tasas (IVA, basura y canon) son el 48 %, unos 33 euros al trimestre. La basura sola pesa más que toda el agua que consumes.
• Lo fijo suma 53,17 euros al trimestre aunque no abras un grifo: el 79 % del recibo medio. Por eso gastar menos agua apenas se nota en la factura, salvo que gastes mucho y entres en los bloques caros. Mira cómo se cobra cada metro cúbico por tramos.

Titular, contrato y periodo

Arriba a la derecha están los datos del contrato: número de contrato, titular, NIF y dirección del suministro. En Albacete el titular del contrato tiene que ser el propietario de la vivienda, aunque el recibo lo pague el inquilino. Lo dice el artículo 3 de la ordenanza del agua. El número de contrato es el dato que te pedirán para cualquier gestión, así que tenlo a mano.

Debajo, los datos de facturación: número de factura, periodo y fecha de emisión. El periodo de nuestro recibo es «2026/04», el cuarto periodo de facturación del año, y se emitió el 8 de octubre de 2026. No coincide con el trimestre natural: la ordenanza permite que no coincida, porque la ciudad se divide en zonas de facturación con fechas distintas. Lo que de verdad pagas es el agua que pasó por el contador entre la lectura anterior y la actual.

A la izquierda vienen los teléfonos de Aguas de Albacete: atención al cliente (900 500 549 o 967 750 877), averías 24 horas (900 500 543) y WhatsApp (660 772 854).

Contador y lecturas: reales o estimadas

La franja de debajo del total es la más útil para comprobar que no te cobran de más:

Si en «Base fact.» pone que es estimado, es que no pudieron leer el contador (por ausencia, porque estaba tapado o porque no se podía llegar a él). En ese caso, la ordenanza dice que se calcula con el consumo del mismo periodo del año anterior y, si no se puede, con la media de los cuatro últimos trimestres. Cuando vuelven a leer el contador de verdad, se ajusta la diferencia. Si te estiman varios recibos seguidos, haz una foto del contador con la fecha y mándala a Aguas de Albacete.

A la derecha, el recibo trae dos avisos que merece la pena leer. Uno compara tu consumo con el del municipio: en Albacete, una vivienda gasta de media 78 m³ al año, y al ritmo de este recibo nuestro piso gastaría 111. El otro te dice lo que te cuesta el día: 0,856 euros, de los que solo 0,382 son agua. El gráfico de barras enseña tus últimos cinco periodos, y es lo primero que hay que mirar si un recibo te parece alto.

Agua: cuota de servicio y bloques de consumo

El agua tiene dos partes. La cuota de servicio es fija: la pagas aunque no abras un grifo. Para una vivienda con contador de 13 o 15 mm, como casi todas, son 5,18 euros al mes, es decir, 15,54 euros por trimestre. La cuota de consumo depende de los metros cúbicos y va por bloques: cuanto más gastas, más cara sale cada metro cúbico.

Los bloques de la tarifa doméstica son mensuales, así que en un recibo trimestral se multiplican por tres:

Con nuestro recibo: los primeros 15 m³ van al bloque 1 (15 × 0,426 = 6,39 €) y los 12 restantes al bloque 2 (12 × 0,7496 = 9,00 €). Más la cuota de servicio, el agua suma 30,93 euros. Fíjate en el salto: el metro cúbico del bloque 4 cuesta más de seis veces que el del bloque 1. Por eso una fuga o un verano con piscina hinchable se notan tanto.

• Edificios con un solo contador. Si tu bloque no tiene contadores individuales, la factura va a nombre de la comunidad de propietarios. La ordenanza cobra entonces una cuota de servicio por cada vivienda y multiplica los bloques por el número de viviendas, para que no se pague como si fuera un único gran consumidor.

Alcantarillado y depuración

El agua que usas no desaparece por el desagüe: va por la red de alcantarillado hasta la depuradora, que la limpia antes de devolverla al medio. Son dos servicios municipales distintos, y en Albacete los presta también Aguas de Albacete, por eso van en su bloque del recibo.

Funcionan igual que el agua: una cuota fija (1,09 euros al mes el alcantarillado y 0,96 la depuración) y una parte por bloques, calculada con los mismos metros cúbicos que marca el contador. En nuestro recibo, el alcantarillado fueron 4,31 euros y la depuración, 7,39. Todo esto está en la ordenanza del agua del Ayuntamiento y en la página de tarifas de Aguas de Albacete.

Un detalle legal: en Albacete estos tres conceptos no son una tasa sino una «prestación patrimonial de carácter público no tributaria». Dicho de forma sencilla, el precio lo aprueba el Ayuntamiento en una ordenanza, pero lo cobra directamente la empresa concesionaria. Por eso llevan IVA.

La tasa de basura del Ayuntamiento

El segundo bloque del recibo empieza con «Excmo. Ayuntamiento de Albacete»: es la tasa de recogida de basuras, la que paga la recogida, el transporte y el tratamiento de los residuos. La cobra el Ayuntamiento, aunque la recaude Aguas de Albacete en su recibo. Según la ordenanza fiscal de la tasa de basura en el casco urbano, una vivienda paga una cuota fija al año, sin importar cuánta basura genere:

Nuestro recibo lleva la tarifa general («Cat General»): 23,3125 euros por trimestre. Fuera del casco urbano hay otra ordenanza con sus propias tarifas.

¿Por qué va en el recibo del agua? Porque la ordenanza de la basura dice que pagan la tasa «los que figuren como sujetos pasivos en el suministro de agua potable». Es decir, el contrato del agua sirve de padrón de la basura: quien tiene agua, tiene basura. Por eso darse de baja del agua da de baja también la basura.

• Se cobra por trimestres completos y nace el primer día de cada trimestre. Las altas y las bajas cuentan desde el trimestre siguiente.
• Se paga aunque la vivienda esté vacía: la ordenanza dice que el servicio se entiende utilizado por todas las viviendas de la zona, «estén o no desocupadas».
• La ordenanza no recoge rebajas para particulares. Las exenciones que trae son para algunas instituciones sociales y para empresas que gestionan sus residuos con un gestor autorizado.

Un apunte para el futuro: la Ley de residuos de 2022 (artículo 11.3) obliga a los ayuntamientos a tener una tasa de basura específica que cubra el coste real del servicio y que permita ir hacia el pago por generación (que pague más quien más tira). La ordenanza que publica hoy el Ayuntamiento sigue siendo de cuota fija, la que se aplica desde 2013. Si cambia, lo verás en este recibo y actualizaremos la guía.

El canon DMA de la Junta

El tercer bloque es el que más extraña: «Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Canon DMA». DMA son las siglas de la Directiva Marco del Agua europea. Es un impuesto propio de la Junta sobre el uso del agua, creado por la Ley 2/2022 de Aguas de Castilla-La Mancha y reformado por la Ley 5/2024, publicada en el DOCM nº 178 del 13 de septiembre de 2024. Lo gestiona la Agencia del Agua de Castilla-La Mancha y sirve para financiar infraestructuras de agua y depuración. La empresa del agua lo cobra en su recibo y se lo ingresa a la Junta.

Para una vivienda, el canon tiene una parte fija de 2 euros al mes y una parte por consumo con tramos mensuales, según la ficha del Ministerio de Hacienda sobre el artículo 54 de la ley:

En nuestro recibo: 6 euros de parte fija (2 euros por tres meses) y 0 euros de consumo, porque 27 m³ en un trimestre no pasan de los 30 exentos. La mayoría de viviendas solo pagan esos 6 euros. El canon empieza a pesar con consumos altos: una casa con jardín que gastara 40 m³ al mes pagaría en el trimestre 6 euros fijos más 30 m³ a 0,20, es decir, 12 euros.

El canon tiene bonificaciones que hay que pedir a la Junta. Te las contamos en el apartado de rebajas.

IVA: qué lo lleva y qué no

Solo lleva IVA lo que cobra Aguas de Albacete: agua, alcantarillado y depuración, al 10 %. El agua para consumo humano tiene ese tipo reducido por el artículo 91 de la Ley del IVA. En nuestro recibo, la base es 42,63 euros y el IVA, 4,26.

La basura y el canon llevan «NS», que significa «no sujeto». La basura es una tasa municipal, y las tasas que cobra la Administración no pagan IVA (artículo 7.8 de la Ley del IVA). El canon es un impuesto de la Junta y el recibo también lo marca como no sujeto. Así que no busques el IVA en esas líneas: no está.

Total, plazo y domiciliación

El total a pagar es la suma de los tres bloques: 46,89 (Aguas de Albacete, con IVA) + 23,31 (basura) + 6,00 (canon) = 76,20 euros. Abajo, en «Datos para el pago», el recibo dice la cuenta donde se carga (con casi todos los dígitos ocultos) y el banco.

• Plazo: la ordenanza da dos meses desde la emisión de la factura. Las fechas de cobro de cada zona de la ciudad las publica Aguas de Albacete en el Boletín Oficial de la Provincia.
• Domiciliado: es la forma preferente de pago. Te lo cargan en la cuenta sin hacer nada.
• Sin domiciliar, o si el cargo se ha devuelto: puedes pagar en las oficinas colaboradoras o en la oficina virtual de Aguas de Albacete.
• Factura en papel o digital: desde el área de clientes puedes pedir la factura digital o un duplicado.

Rebajas: familia numerosa, pensiones y más

Ninguna se aplica sola. Unas se piden a Aguas de Albacete y otras a la Junta, porque cada una toca una parte distinta del recibo.

En el agua, el alcantarillado y la depuración (Aguas de Albacete)

El artículo 6 de la ordenanza del agua trae dos rebajas para viviendas:

• Familia numerosa: los bloques se duplican. El primero va de 0 a 10 m³ al mes en lugar de 0 a 5, el segundo de 10 a 20, y así. Si la familia tiene más de cinco miembros, cada bloque se amplía 2 m³ al mes por cada miembro de más. Con nuestro recibo, los 27 m³ entrarían enteros en el bloque más barato y el trimestre saldría unos 6 euros más barato, IVA incluido.
• Pensión mínima de viudedad o jubilación: un 75 % de descuento en la cuota de servicio del agua. En un trimestre, son 11,65 euros menos (12,82 con IVA).

Cómo pedirlas: con una solicitud en Aguas de Albacete (calle Iris, 5) y estos papeles: tener contador individual, el título de familia numerosa de Castilla-La Mancha o el justificante de la pensión (del titular del contrato o de quien paga), el certificado de empadronamiento con toda la familia en esa vivienda si es familia numerosa (te contamos cómo sacarlo en empadronarse en Albacete) y estar al corriente de pago. Se aplica desde la siguiente factura, hay que justificarlo una vez al año y se pierde mientras tengas recibos sin pagar.

Aguas de Albacete dice tener además un fondo social para ayudar a pagar a quien no puede. Su web no detalla los requisitos, así que pregunta directamente en atención al cliente o en los Servicios Sociales del Ayuntamiento.

En el canon DMA (Junta de Castilla-La Mancha)

El artículo 55 de la ley autonómica prevé estas bonificaciones sobre el canon, solo para la vivienda habitual:

Se piden con una declaración responsable en el trámite de bonificación del canon DMA de la Junta, por la sede electrónica o en persona. Lo presenta el titular del suministro y el plazo está siempre abierto. En una vivienda normal la rebaja es pequeña (el 20 % de 6 euros son 1,20 euros al trimestre), pero el 100 % te quita la línea entera.

• Si eres inquilino, ojo. El contrato está a nombre del propietario, y las rebajas se ligan al titular o al pagador. La de familia numerosa y la de pensión del agua admiten el documento «del titular del contrato o del pagador», así que el inquilino que paga el recibo puede pedirlas. La del canon la presenta el titular del suministro: habla con tu casero.

En un alquiler, ¿quién paga qué?

La regla de la Ley de Arrendamientos Urbanos (artículo 20) es que los servicios con contador propio los paga siempre el inquilino. El agua, el alcantarillado y la depuración se calculan con el contador de la vivienda, así que son suyos, cuotas fijas incluidas. El canon DMA grava a quien usa el agua y va con el consumo, así que también.

La basura tiene más miga. Desde el 8 de octubre de 2026, el Real Decreto-ley 29/2026 prohíbe cargar al inquilino los tributos de la vivienda, salvo los que la ley pone a cargo del propio inquilino. El IBI ya no se le puede repercutir. La tasa de basura, en cambio, sí: la Ley de Haciendas Locales (artículo 23.2) dice que en las tasas por servicios que benefician a los ocupantes de una vivienda, el contribuyente es quien la ocupa, y el propietario paga como sustituto y puede repercutírsela. La ordenanza de Albacete dice lo mismo: el obligado al pago puede repercutir la cuota «en quien ocupe o disfrute la vivienda».

Lo práctico: el contrato del agua sigue a nombre del propietario y se domicilia en la cuenta del inquilino. Así paga todo el recibo quien gasta el agua y nadie tiene que hacer cuentas. Si el propietario prefiere seguir pagándolo y cobrarlo con la renta, que el contrato diga qué conceptos repercute. Un matiz: el decreto de octubre está en vigor y la Diputación Permanente del Congreso lo convalidó el 12 de noviembre de 2026, aunque puede cambiar tras las elecciones del 29 de noviembre. Si cambia, actualizaremos esta guía. La lista completa de lo que ya no se puede cargar al inquilino está en Alquiler: lo que ya no te pueden cobrar.

Cambiar el titular al comprar, vender o alquilar

El cambio de titular se pide en la web de Aguas de Albacete con un formulario. Te piden el número de contrato y el DNI del titular actual (los tienes en el último recibo) y, del nuevo titular, sus datos, un correo, un móvil y la cuenta bancaria. Si la cuenta es de otra persona, también los datos de esa persona. Como en Albacete el titular tiene que ser el propietario, el caso cambia según la operación:

• Si compras: pide al vendedor el último recibo pagado y, el día de la firma, haz una foto del contador con la lectura. Después solicita el cambio a tu nombre cuanto antes. Si no, seguirá llegando a nombre del vendedor y habrá líos con los cargos.
• Si vendes: deja anotada la lectura del día de la firma y asegúrate de que el comprador hace el cambio. Mientras no lo haga, el contrato sigue a tu nombre y la basura, también.
• Si alquilas: el contrato se queda a nombre del propietario. Lo que cambia es la cuenta de cargo, que puede ser la del inquilino. Haced foto del contador el día de la entrega de llaves y el día que se vaya.
• Si heredas: el contrato puede seguir a nombre del fallecido un tiempo, pero conviene pasarlo a un heredero. Lo explicamos en qué hacer cuando fallece un familiar.

Si no quieres pelearte con formularios de agua, luz y gas, en Inmohouse nos encargamos del cambio de suministros. Y si estás comprando, repasa el resto de gastos al comprar una vivienda en Albacete.

Vivienda vacía: lo que sigues pagando

Una casa cerrada no gasta agua, pero el recibo sigue llegando. Con consumo cero, un trimestre cuesta:

Puedes darte de baja del suministro, y con eso se da de baja también la basura, según su ordenanza. Pero piénsalo antes: si vas a vender o alquilar, nadie quiere visitar una casa sin agua, y volver a dar de alta el suministro supone trámite y documentación (los tienes en el apartado de documentación de contratación de Aguas de Albacete). Para una casa vacía unos meses, lo normal es mantener el contrato y cerrar la llave de paso. Así una avería no te inunda la casa ni te llega un recibo de cuatro cifras.

Consumo alto o fuga: cómo reclamar

Si un recibo te sale mucho más alto que los anteriores, sigue este orden:

1. Mira si la lectura es real. Si es estimada, haz una foto del contador y mándala: el exceso se corregirá.
2. Comprueba si hay una fuga. Aguas de Albacete explica cómo en su página de fuga interior: cierra todos los grifos, apunta la cifra del contador y espera una hora sin usar agua. Si el contador se ha movido, el agua se escapa por algún sitio. Cierra la llave de paso y llama a un fontanero.
3. Si era una fuga oculta, pide la rebaja. La ordenanza (artículo 6.6) la prevé para fugas en tu instalación que no se podían ver a simple vista, como una tubería rota dentro de la pared. En el agua, el metro cúbico del último bloque se cobra al precio del anterior. En alcantarillado y depuración, se te cobra tu consumo medio de los cuatro periodos anteriores, porque esa agua no fue al desagüe. Necesitas la factura del fontanero (si lo arreglas tú, lo comprueba el servicio) y se aplica como mucho en dos recibos. No vale para un grifo que gotea, una cisterna que pierde o un electrodoméstico.
4. Si crees que el contador marca mal, puedes pedir que lo revise Industria. Ojo: si el contador está bien, pagas tú el desmontaje, la revisión y la nueva instalación. Si está mal, lo paga la empresa y se corrige la factura.

La reclamación se presenta en el formulario de reclamaciones de Aguas de Albacete, en su oficina de la calle Iris, 5, o por teléfono. Si la fuga está en una zona común del edificio, el problema es de la comunidad, no tuyo: avisa al administrador.

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